Política de Trocas e Devoluções

Políticade Trocas, Devoluções e Reembolsos da KMSMARKA

Na KMS MARKA, nossa missão é proporcionar uma experiência única e personalizada.

Trabalhamos com muito cuidado para garantir que cada produto seja único e especial.

Como nossos produtos são criados sob medida, aceitamos trocas e devoluções somente em situações específicas. Confira abaixo a nossa política detalhada:

1.Motivos Aceitos para Troca ou Devolução

✅Aceitamos solicitações de troca ou devolução apenas nos seguintes casos:

❎Defeito def abricação: Se o produto apresentar problemas como:

🩷Falhas de impressão: (cores borradas, texto ilegível, etc.);

🩷Rachaduras ou trincas (ex.: canecas);

🩷Costura ou acabamento com de feito: (ex.: camisetas ou agendas).

🩷Danos no transporte: Se o produto chegar quebrado ou danificado devido ao transporte, desde que o problema seja informado no ato da entrega ou em até 24horas após o recebimento.